Nossas condições de venda – Auto Plus Service

. Entrega ou Recolha do Veículo

São possíveis duas opções:

Entrega em domicílio

Retirada no local em nossa garagem localizada na Alemanha, mediante agendamento.

Entrega em domicílio
na Bélgica e França: Entrega em até 48 horas

Albânia, Alemanha, Bulgária, Luxemburgo, Polônia, Holanda, Portugal, Romênia, Suíça, Espanha, Itália: Entrega em 5 dias – Custo: € 550

A entrega é assegurada por uma transportadora especializada, garantindo a qualidade do serviço.

Retirada no local:
Os clientes também podem retirar seu veículo pessoalmente em nossa oficina na Alemanha.
É necessário agendamento prévio. O endereço completo da oficina será fornecido após a confirmação do pedido.

2. Encomenda de veículo

Fornecemos todos os documentos administrativos necessários para o registo de veículos:

=Solicitação de inscrição (Folha rosa)

=Certificado de inspeção técnica

=Certificado de conformidade

=Car-Pass

=Livro de manutenção

= Notas fiscais de manutenção

O veículo vem com placa temporária (placa W) válida por 14 dias, permitindo um test drive com seguro.
Um número de rastreamento será enviado após a validação do pedido.

3. Garantia de qualidade
Todos os nossos veículos são

=Avaliado por um profissional na chegada ao parque (mínimo de 100 pontos de controle)

=Totalmente preparado (carroceria, mecânica, estética)

= Revisado na entrega final com o cliente

4. Condições de Encomenda

Assinatura de um orçamento “chave na mão” (válido por 72 horas)

=Pagamento de 30% do valor total por cartão ou transferência (seguro e rastreável)

=O saldo de 70% é exigido no dia da entrega (ou retirada), contra o envio do formulário de pedido.

=Direito de rescisão
De acordo com a lei, você tem 14 dias após a entrega para:

=Recusar o veículo

=Solicitar troca ou reembolso
(Não é necessária justificativa em caso de não conformidade)

=Em caso de problema
Defeito: troca ou reparo durante a garantia

=Não entrega: cancelamento, reembolso e danos

=Após a retirada: uma oficina parceira é designada para manutenção em garantia.

5. Confirmação do Pedido

Após aceitar os termos e condições, envie-nos a sua confirmação por escrito.
Em seguida, colocaremos o veículo em espera para evitar reservas duplicadas.
O orçamento é válido por 72 horas, após o qual o pedido deverá ser liquidado (pagamento de 30%).

6. Processo de entrega/coleta

Assim que o veículo estiver pronto:

=Será enviado um e-mail para você com a data estimada de entrega ou a possibilidade de retirada no local.

=Um estafeta entrará em contacto consigo para combinar a hora exata da entrega (confirmação por SMS)

=Você tem 12 horas para solicitar uma alteração. Caso contrário, o horário será considerado aceito.

=Em caso de ausência ou silêncio prolongado (3 dias):
Poderá ser cobrada uma taxa de guarda de € 15/dia